شروط الاستخدام

مرحباً بك في HajtekLib.

باستخدامك لهذا المتجر أو تقديم طلب من خلاله، فإنك توافق على شروط الاستخدام الموضحة أدناه. يرجى قراءة هذه الشروط قبل إتمام الطلب.

1. استخدام المتجر

يُستخدم متجر HajtekLib للاطلاع على المنتجات وتقديم طلبات الشراء المتاحة داخل ليبيا.

يجب تقديم معلومات صحيحة عند إرسال الطلب، خصوصاً الاسم ورقم الهاتف والمدينة وعنوان التوصيل.

2. المنتجات

نسعى إلى عرض معلومات وصور واضحة قدر الإمكان عن المنتجات.

قد توجد اختلافات بسيطة في الألوان أو المظهر نتيجة اختلاف الإضاءة أو شاشة الجهاز المستخدم.

نعمل على تحديث معلومات المنتجات وتوفرها عند الحاجة.

3. الأسعار

تظهر أسعار المنتجات بالدينار الليبي (د.ل).

السعر الموضح عند إتمام الطلب هو السعر المعتمد للطلب، ما لم يحدث خطأ واضح في السعر أو المعلومات.

إذا تم اكتشاف خطأ يؤثر على الطلب، سنتواصل مع العميل قبل متابعة عملية التجهيز أو الشحن.

4. تقديم وتأكيد الطلب

إرسال الطلب عبر الموقع لا يعني بالضرورة أنه تم شحنه مباشرة.

بعد تقديم الطلب، قد يتم التواصل مع العميل هاتفياً للتحقق من رقم الهاتف ومعلومات الطلب وعنوان التوصيل.

قد لا تتم معالجة الطلب إذا تعذر التواصل مع العميل أو كانت المعلومات المقدمة غير صحيحة أو غير كافية لإتمام التوصيل.

5. الدفع

طريقة الدفع المتاحة حالياً هي الدفع نقداً عند الاستلام (COD).

لا يحتاج العميل إلى إدخال بيانات بطاقة بنكية لإتمام طلب الدفع عند الاستلام.

6. الشحن والتوصيل

نقوم بالتوصيل إلى المدن والمناطق التي تغطيها خدمة الشحن داخل ليبيا.

تختلف مدة التوصيل حسب المدينة والمنطقة والظروف التشغيلية لخدمة التوصيل.

يرجى إدخال رقم هاتف صحيح وعنوان واضح لتسهيل تأكيد وتسليم الطلب.

يمكن الاطلاع على المزيد من التفاصيل في صفحة الشحن والتسليم.

7. الاستبدال والاسترجاع

تخضع طلبات الاستبدال أو الاسترجاع لسياسة الاستبدال والاسترجاع المنشورة في المتجر.

في حالة وجود مشكلة في المنتج المستلم، يرجى التواصل معنا وتزويدنا بمعلومات الطلب وتفاصيل المشكلة حتى نتمكن من مراجعة الحالة وتحديد الحل المناسب.

8. الاستخدام غير المسموح

يُمنع استخدام المتجر بطريقة غير قانونية، أو محاولة تعطيل الموقع أو إساءة استخدام خدماته أو تقديم معلومات مضللة عمداً.

9. الخصوصية

يتم التعامل مع المعلومات الشخصية المقدمة عبر المتجر وفقاً لسياسة الخصوصية المنشورة على الموقع.

10. التعديلات

قد نقوم بتحديث هذه الشروط عند الحاجة لتعكس التغييرات في المنتجات أو الخدمات أو طريقة تشغيل المتجر.

سيتم نشر النسخة المحدثة من شروط الاستخدام على هذه الصفحة.

11. التواصل معنا

لأي استفسار حول طلبك أو هذه الشروط، يمكنك التواصل معنا من خلال صفحة "اتصل بنا" الموجودة في المتجر.

HajtekLib — منتجات مفيدة، حياة أسهل.